FAQ - najczęściej zadawane pytania
Przygotowaliśmy to zestawienie, aby pomóc Ci stworzyć bezpieczną i komfortową przestrzeń na swoim balkonie. Oferujemy solidne zabezpieczenia stworzone z myślą o ochronie kotów oraz skuteczne rozwiązania problemu dzikich ptaków. Zebraliśmy w jednym miejscu wyjaśnienia kwestii, o które najczęściej pytają nasi Klienci.
Jeżeli na poniższej liście brakuje informacji, której szukasz, napisz lub zadzwoń do nas — z przyjemnością rozwiejemy wszelkie wątpliwości!
Siatki
Ile lat wytrzymuje siatka?
Żywotność szacuje się na około 8 do 12 lat. Po upływie tego okresu zazwyczaj zgłaszają się do nas Klienci w celu odświeżenia instalacji.
Co istotne, ponowny montaż nie wiąże się z dużym kosztem. Konstrukcja mocująca przeważnie pozostaje nienaruszona, dlatego wystarczy założyć jedynie nowe sieci. Dzięki temu odnowienie zabezpieczenia jest znacznie tańsze niż jego pierwsza, kompleksowa instalacja.
Czy siatka wytrzyma silne wiatry? Balkon jest narożny
Nasze siatki doskonale zdają egzamin w najbardziej wymagających miejscach, takich jak balkony narożne, które są szczególnie narażone na porywiste i silne podmuchy wiatru.
Czy siatki są odporne na warunki atmosferyczne?
Nasze produkty są w pełni przystosowane do warunków atmosferycznych. Zastosowane materiały wykazują wysoką odporność na działanie promieni słonecznych (UV), dzięki czemu nie niszczeją od słońca. Niestraszne są im również skrajne temperatury, opady śniegu, ulewne deszcze czy mróz.
Najmniej widoczna siatka
To zdecydowanie siatka standardowa 50 x 50 mm. Jest wykonana z cienkiej przędzy i ma stosunkowo duże oczko, dzięki temu jest najmniej widoczna. Najczęściej kolor beżowy najlepiej „Wtapia się” w otoczenie.
Co dla kota?
Dla kota najlepiej wybrać siatkę wzmacnianą podwójnym splotem albo siatkę z drucikiem. Co prawda jeżeli kot jest spokojny (nie lubi gryźć ani skakać po wszystkim) to siatka standardowa również spełni swoje zadanie, ale nigdy nie wiemy co naszemu zwierzakowi przyjdzie do głowy.
Którą siatkę na gołębie?
Na gołębie w zupełności wystarczy siatka standardowa 50 x 50 mm. W 100% zapobiegnie wtargnięciu gołębi na nasz balkon.
Czy siatka z drucikiem jest mocniejsza od wzmocnionej podwójnym splotem?
Różnica pomiędzy siatkami z drucikiem a siatką wzmocnioną podwójnym splotem jest przede wszystkim wizualna. Wytrzymałość siatek jest podobna, chodź nieznacznie mocniejsza będzie ta wzmacniana podwójnym splotem.
Kiedy wybrać siatkę standardową 28 x 28 mm?
Siatka standardowa 28 x 28 mm jest najlepsza do zabezpieczenia balkonu na ptaki mniejsze od gołębi (np. wróble). Oczywiście zabezpieczy również balkon dla spokojnego kota czy przed gołębiami..
Czy jest sens brać siatkę standardową 28x28mm jak 50x50mm wystarcza na gołębie?
Nie ma sensu. Jeżeli siatka ma chronić wyłącznie przed gołębiami to z zupełności wystarczy wybrać siatkę standardową 50 x 50 mm.
Kiedy wybrać siatkę metalową?
Prawie nigdy siatki metalowej nie montujemy jako pierwszej na danym balkonie. Dlaczego? Bo zdecydowana większość kotów (nawet tych aktywnych) nie jest zainteresowana gryzieniem siatek. Siatka metalowa ma sens tylko wtedy, gdy kot przegryzł siatkę z tworzywa sztucznego.
Dlatego w pierwszej kolejności polecamy wybór siatki „sznurkowej”, a dopiero gry kot zrobi uszkodzenie to dobezpieczenie balkonu siatką metalową. Siatki z tworzywa są dużo ładniejsze i tańsze.
Czy kot może przegryźć siatkę?
Wszystkie siatki z tworzywa sztucznego są przegryzalne (nawet te wzmacniane drucikiem). Ale spokojnie – decydowana większość kotów (nawet tych bardzo aktywnych, które wszystko gryzą) nie jest zainteresowana gryzieniem prawidłowo zamontowanej siatki.
Co zrobić gdy kot przegryzie siatkę?
Przede wszystkim nie panikować. Gdy kot przegryzie siatkę należy zadzwonić do nas. Mamy metody pozwalające dobezpieczyć balkon np. kawałkiem siatki metalowej. Dla siatek założonych przez nas dołożenie siatki metalowej wykonujemy w cenie materiału i dojazdu. Taki ratunek nie będzie drogi!
Techniki montażu
Jak montujecie siatki?
Standardowo na dwa sposoby: z wierceniem (inwazyjnie) albo na klej (bezinwazyjnie). Mamy też opcję 100% bezinwazyjną (zero kleju i wiercenia) oraz wersję przesuwną.
Która opcja wyjdzie najtaniej?
Zdecydowanie opcja z wierceniem. Robi się ją najszybciej (wystarczy 1 wizyta technika), więc kosztuje najmniej.
Kiedy iść w wiercenie?
Zawsze, gdy administracja nie robi problemów, elewacja nie ma już gwarancji, a na balkonie nie ma szklanych czy marmurowych elementów, które mogłyby pęknąć.
Kiedy lepiej wybrać klejenie?
W nowym budownictwie (gdzie obowiązuje gwarancja dewelopera), gdy spółdzielnia zabrania wiercić albo gdy wokół masz delikatne materiały (szkło, granit itp.).
Łączycie obie metody?
Pewnie! Jeśli wymaga tego sytuacja, montujemy siatkę hybrydowo: część elementów wiercimy, a część kleimy.
Czy klej na pewno utrzyma siatkę?
Bez obaw. Stosujemy autorską metodę i bardzo mocne kleje, więc nasze montaże klejone trzymają się idealnie. Na opcję bez wiercenia dajemy taką samą, 2-letnią gwarancję jak na klasyczny montaż.
Czym jest metoda 100% bezinwazyjna?
Jest to metoda montażu wykorzystywana tam, gdzie nie możemy ani wiercić ani kleić. Budujemy ramkę z profili aluminiowych (tzw. stelaż) i do niego przyczepiamy siatkę.
Jaka pogoda jest potrzebna do klejenia?
Musi być sucho i ciepło – minimum 5°C przez kilka dni z rzędu. Ostateczne zielone światło zawsze daje nasz monter.
Wycena i koszty montażu
Jak wycenić balkon?
Do wyceny należy wysłać nam zdjęcia i wymiary balkonu. W 99% przypadków to wystarczy do wykonania wiążącej wyceny.
Ile kosztuje siatka? To jest liczone "z metra"?
Każdy balkon wyceniamy indywidualnie.
Koszt usługi zależy od wielu czynników, a jednym z nich jest metraż balkonu. Na cenę wpływa także metoda instalacji, materiały użyte przy wykończeniu balkonu itp.
W przypadku niewielkich loggii ceny startują już od 500-600 zł. Z kolei zabezpieczenie dużych i nietypowych przestrzeni to wydatek, który może wynieść nawet ponad 3000 zł.
Czy cena może zmienić się podczas montażu?
Nie zmieniamy cen montażu nawet jeżeli na miejscu wychodzi więcej pracy niż zakładaliśmy podczas wyceny..
Ceny możemy zaktualizować jedynie, gdy wymiary balkonu znacząco odbiegają od tych podanych do wyceny, lub gdy zwiększamy zakres prac (np. dodajemy przestrzenie do osiatkowania)
Która siatka jest najtańsza?
Najtańsza siatka z naszej oferty to siatka standardowa 50 x 50 mm
Która siatka jest najtańsza a która najdroższa?
Poniżej lista siatek od najtańszej do najdroższej:
- Siatka standardowa 50 x 50 mm
- Siatka standardowa 28 x 28 mm
- Siatka wzmacniana podwójnym splotem 40 x 40 mm
- Siatka z drucikiem 40 x 40 mm
- Siatka z drucikiem 30 x 30 mm
Dokładna cena siatki zależy od wielkości balkonu a cała wycena od wielkości i stopnia skomplikowania montażu
Zamówienie i realizacja
Czy wycena jest wiążąca?
Tak, przygotowana wycena ma charakter wiążący. Nawet jeśli na miejscu okaże się, że pracy jest więcej, ustalona kwota nie wzrośnie (wyjątkiem są sytuacje, gdy podane wcześniej wymiary były mocno zaniżone lub w trakcie zmieniono metodę montażu).
Czy wymagane jest podpisanie umowy?
Z reguły nie ma takiej konieczności, ponieważ nie pobieramy żadnych przedpłat. Jeśli jednak masz takie życzenie, istnieje możliwość sporządzenia i podpisania dokumentu. Rozliczamy się po zakończonym montażu, więc nie ma ryzyka, że jakakolwiek zaliczka przepadnie 🙂
Czy potrzebna jest zgoda zarządcy budynku na montaż?
Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Różni zarządcy mają różne wymagania..
Przy montażu bezinwazyjnym (na klej i zaczepy) zgoda zazwyczaj nie jest potrzebna, ponieważ nie narusza się struktury elewacji. W przypadku wiercenia (metoda inwazyjna) aprobata administracji lub spółdzielni bywa konieczna – szczególnie na nowych osiedlach objętych gwarancją deweloperską.
Ile się czeka na montaż siatki?
Czas oczekiwania od akceptacji oferty do realizacji zależy od ilości zamówień i naszych mocy przerobowych. W sezonie (od marca do września) zazwyczaj jest to ok 2 tygodnie. Poza sezonem czas oczekiwania zmniejsza się do kilku dni. W szczytowych tygodniach czas oczekiwania może wynieść nawet do miesiąca..
Ile trwa montaż siatki?
Większość standardowych instalacji metodą wierconą zajmuje ok 3 godziny (czas rośnie przy większych metrażach). Jeśli wybierzesz opcję bez wiercenia, montaż wymaga dwóch wizyt technika: najpierw przyklejane są uchwyty, a po kilku dniach (gdy klej wyschnie) mocowana jest siatka.
Kiedy zadzwoni technik?
Po akceptacji oferty zapisujemy montaż i przydzielamy technika do jego wykonania. Technicy dzwonią w przeciągu 2-3 dni w celu zaproponowania terminu. W sezonie jesteśmy od rana do wieczora w terenie, więc czas na telefon od technika może się nieznacznie wydłużyć.
Czy udzielacie gwarancji?
Tak – na nasze prace udzielamy standardowo 2-letniej gwarancji.
Rozliczenie
Jak mogę się rozliczyć?
Masz do wyboru trzy opcje: gotówkę, zwykły przelew bankowy albo szybki BLIK na nasz numer telefonu.
Czy bierzecie zaliczki przed pracą?
Rozliczamy się dopiero wtedy, gdy skończymy montaż i wszystko będzie gotowe.
Kiedy następuje płatność?
Nie, nie chcemy żadnych pieniędzy z góry. Żadnych zadatków ani przedpłat.
Czy jest możliwa płatność kartą?
Nie mamy możliwości płatności kartą.
Czy jest opcja na raty?
Nie, nie prowadzimy sprzedaży ratalnej – płatność ogarniamy jednorazowo po robocie.
Czy wystawiacie faktury na montaż?
Tak – na życzenie wystawiamy faktury na nasze usługi. Może to być faktura na firmę lub na osobę fizyczną. W przypadku chęci otrzymania faktury poinformuj nas o tym przy składaniu zamówienia lub bezpośrednio po montażu.
Informacja dla firm: korzystamy ze zwolnienia z VAT więc faktura jest bez VAT. Dla osób fizycznych nie ma to znaczenia
Kiedy zgłosić chęć otrzymania faktury?
Im szybciej tym lepiej. Możesz to zrobić przy składaniu zamówienia (mailowo lub telefonicznie), lub technikowi bezpośrednio po zakończeniu montażu.
